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昇恆昌響應「Earth Hour地球一小時」,行動支持節能

昇恆昌連續四年響應「Earth Hour地球一小時」,今年也不缺席,包括內湖旗艦店及金湖廣場都在3月27日晚上八點半到九點半,將建築物裝飾燈光及非主要照明設備熄燈1小時,以期符合昇恆昌「環境永續」的公益理念,降低能源耗用,為節能減碳盡一份力。

伴長輩過好年 全員志工文化力推愛的循環

過去十年來,歲末年終昇恆昌志工團隊一定會前往八里安老院,準備各種團康活動與長輩同樂及一起圍爐。對志工們來說,老人家們就像是自己的家人一樣,年年給予最暖心的新年祝福。 今年受新冠疫情影響,且台灣近期疫情升溫,考量長輩們身體健康狀況以及避免群聚增加染疫風險,因此延後原定一月底的探訪關懷行程,取消團康與圍爐活動,改由昇恆昌主管與同仁組成志工團隊穿上黃背心,於2月5日(星期五)舉行年菜致贈儀式。

把旅客當家人,昇恆昌同仁獲頒「最感人工作貢獻獎」

在國門肩負提昇國家形象重任的昇恆昌,貼心細緻的服務總讓過往旅客留下深刻印象,今年昇恆昌同仁再度榮獲「2020最感人工作貢獻獎」,以桃園機場營業員葉婕如的服務案例「一條”帶子”化解旅程危機」,獲頒「民生服務類 - 首獎」。此獎項由1111人力銀行舉辦,吸引31萬人次以上民眾網路投票,再經24位產學界的專家學者評選,最終於全國500名參選者中脫穎而出,讓昇恆昌的六心級服務再獲肯定。

國門服務第一線!再度榮獲「臺灣服務業大評鑑」金獎

昇恆昌連續第三年榮獲工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」暢貨中心/免稅商場業的服務金獎肯定,副董事長 吳秀光表示:「身處國門第一線,服務人員不是只有賣商品,還要讓顧客能感受到台灣情感與專業服務,贏得顧客滿意的關鍵就在於:第一、主動走向每一位有需要的顧客與旅客。第二、把服務的使命感放大。」

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