台北市成为全国第一个加入安全旅游戳记计划的城市，自二月开始推动MICE会展安全旅游接待服务链，昇恆昌内湖旗舰店在北市府严格查核下，各项防疫措施及规范皆符合最新全球卫生标准，成为台湾第一且唯一获得安全旅游戳记认证的购物中心。

中央流行疫情指挥中心日前开放第二、三类对象接种武汉肺炎（2019冠状病毒疾病，COVID-19）疫苗，昇恆昌免税商店总经理江建廷于今(16)率领主管完成疫苗接种，身为国门防疫第一线的成员，接种疫苗不仅是保障自身与员工的健康安全、提升服务质量，同时加强旅客信心，为未来边境开放做好准备。

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昇恆昌连续四年响应「Earth Hour地球一小时」，今年也不缺席，包括内湖旗舰店及金湖广场都在3月27日晚上八点半到九点半，将建筑物装饰灯光及非主要照明设备熄灯1小时，以期符合升恒昌「环境永续」的公益理念，降低能源耗用，为节能减碳尽一份力。

过去十年来，岁末年终昇恆昌志工团队一定会前往八瑞安老院，准备各种团康活动与长辈同乐及一起围炉。对志工们来说，老人家们就像是自己的家人一样，年年给予最暖心的新年祝福。 今年受新冠疫情影响，且台湾近期疫情升温，考虑长辈们身体健康状况以及避免群聚增加染疫风险，因此延后原定一月底的探访关怀行程，取消团康与围炉活动，改由昇恆昌主管与同仁组成志工团队穿上黄背心，于2月5日(星期五)举行年菜致赠仪式。

昇恆昌以去年十一月全新开幕的桃园国际机场第二航厦「中央区免税商店」暨「四楼餐饮区」，打败全球众多国际机场，获颁DFNI+Frontier Awards「Best New Shop Opening 最佳新开幕商店」大奖。