昇恆昌連續兩年榮獲「臺灣服務業大評鑑」暢貨中心/免稅商場金牌，今年昇恆昌在金門金湖廣場的服務員劉潔齡更順利通過神秘客實際訪查評鑑，獲頒「服務尖兵獎」的殊榮。

「光譜計畫 – 全國大專院校觀光公益營」提案競賽已連續舉辦四年，由昇恆昌免稅商店與江許笋文教基金會共同舉辦，為鼓勵大專院校學生投身公益並發揮所學及創意，提升大專院校同學對觀光產業的興趣與認知，串連提案競賽與偏鄉關懷，由獲選大專院校學生團隊為「不山不市」國中學生規劃暑期營隊活動所籌辦。

2020年適逢東京奧運，昇恆昌邀請從體育媒合平台找尋出的體壇菁英，以「力臻完美」為主題發行2020年曆，拍攝12組蓄勢待發的體壇菁英結合代表品牌的12道運動家服務精神，藉由運動家精神與企業服務價值相互輝映。

昇恆昌每年的公益活動包括關懷社會弱勢、孩童教育、體育發展到環境保護等。今年呼應全球環保趨勢及政府減塑政策上路，發起昇恆昌全員志工「無痕昇活」。