在国门肩负提升国家形象重任的昇恆昌，重新规划桃园国际机场第二航厦C区的免税购物空间，500坪的精品廊道从整体空间设计到选材用料全面升级，像是法国进口的薄膜拼接天花，营造出与精品品牌呼应的金属质感，地板则选用顶级云彩晶钻大理石，提升精致度。值得一提的是，外墙高达2层楼的Gucci概念店，是全台首间比照国外规格设计的专卖店，珍稀墨绿色蛇纹建材搭配意大利进口大理石拼接的外墙，强化视觉焦点。

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每年岁末年终昇恆昌大家长江松桦董事长一定以身作则带领同仁们一起投入公益，今年江董事长也于一早就出发探访位于桃园地区的弱势家庭、育幼院及安老院，提供冬令关怀物资并献上年节慰问金，给予暖心的新年祝福。

台北市成为全国第一个加入安全旅游戳记计划的城市，自二月开始推动MICE会展安全旅游接待服务链，昇恆昌内湖旗舰店在北市府严格查核下，各项防疫措施及规范皆符合最新全球卫生标准，成为台湾第一且唯一获得安全旅游戳记认证的购物中心。

在国门肩负提升国家形象重任的昇恆昌，贴心细致的服务总让过往旅客留下深刻印象，今年昇恆昌同仁再度荣获「2020最感人工作贡献奖」，以桃园机场营业员叶婕如的服务案例「一条”带子”化解旅程危机」，获颁「民生服务类 - 首奖」。此奖项由1111人力银行举办，吸引31万人次以上民众网络投票，再经24位产学界的专家学者评选，最终于全国500名参选者中脱颖而出，让昇恆昌的六心级服务再获肯定。

中央流行疫情指挥中心日前开放第二、三类对象接种武汉肺炎（2019冠状病毒疾病，COVID-19）疫苗，昇恆昌免税商店总经理江建廷于今(16)率领主管完成疫苗接种，身为国门防疫第一线的成员，接种疫苗不仅是保障自身与员工的健康安全、提升服务质量，同时加强旅客信心，为未来边境开放做好准备。