エバーリッチは、工商時報主催の「台湾サービス業評価」アウトレットモール／免税店部門において3年連続で金賞を受賞しました。これについて呉秀光副会長は、「台湾の玄関口にあって、販売員は商品を売るだけでなく、お客様に台湾らしさとプロフェッショナルのサービスを提供しなければなりません。お客様に満足していただくためには、第一に販売員一人ひとりがサービスを必要とされるお客様に積極的にアプローチし、第二にサービスに対する責任感を向上させることが重要です。」と述べました。

国際的に知られるトラベルリテール業界のメディアの権威である「DFNI-Frontier」は、毎年業界を代表する専門家を招いて審査員団を構成し、5月にシンガポールにて、世界のトラベルリテールブランドがハイレベルな競争を繰り広げる「DFNI-Frontier Awards」賞の表彰を行っています。

台湾への入り口である空港で国のイメージアップを担うエバーリッチは、桃園国際空港第2ターミナルＣエリアの免税店スペースをリニューアルしました。500坪のショッピングモールは、全体の空間デザインから、素材選びに至るまですべてをアップデート。フランス製のフィルム素材を使用した天井は、ブランドサインと相まってメタリックな質感を演出しています。床にはトップグレードの模様の大理石を採用し、質感を高めました。特に注目を集めるのは、外壁が2階建てになったGUCCIコンセプトショップ。海外規格によってデザインされた台湾初の専門店です。珍しいダークグリーンのパイソン模様を持つ建材とイタリアから輸入された大理石を組み合わせた外壁は、注目を集めています。

020年東京オリンピックに向け、エバーリッチでは、スポーツメディアプラットフォームから、エリートアスリートを招き、「力臻完美」（パワーをパーフェクトに）をテーマにした2020年のカレンダーを制作。12組の期待を集めるエリートアスリートと、12のブランドを代表するスポーツマンサービス精神を組み合わせて撮影し、スポーツマンシップと企業サービスの価値を互いに描き出しました。

エバーリッチは1年にも満たないスピードで桃園国際空港第二ターミナル免税店の第一弾改築・改装工事を終了し、2019年11月15日にめでたくオープン。多くの旅行者の注目を集め、台湾の空の玄関口と観光産業の新たなページが開かれました！