台湾の玄関口で最前線のサービスを!エバーリッチが再び「台湾サービス業評価」で金メダル受賞
期間  |  2019.06.26-2019.06.26

 

エバーリッチが「台湾サービス業評価」アウトレットモール・免税モール部門で2年連続金賞を受賞しました。これを受け、副董事長の呉秀光は、「エバーリッチのサービススタッフは全員、『信用・専門性・革新・公益』をモットーとしているほか、ニーズのある顧客や旅行客に対する積極的なアプローチと、サービスにおける使命感の向上の2点が、お客様にご満足いただけるカギとなっています」と述べました。

さらに今年は、エバーリッチ金門金湖広場店に勤めるサービススタッフの劉潔齢が、覆面審査員の実地審査に見事に合格し、栄誉ある「ベストサービス賞」を受賞。旅行客に積極的にサービスを提供したことと、思いやりと使命感で旅行客のために問題解決を図ったことが受賞理由となっています。こうしたサービス精神と姿勢は、スタッフ全員が長い間、当社の「全員がボランティア」という企業文化と、チャリティーに対する積極的な取り組みの影響を受けて培ってきたものであり、そこには常に思いやりの心と情熱を発揮するという、我々が奨励する「エバーリッチ精神」があります。今後もエバーリッチは台湾の観光大使として、台湾のプロモーションを使命に、温かみのあるサービスを提供し続けてまいります。