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台湾の玄関口で再び「台湾サービス業評価」金賞受賞
期間  |  2020.07.28-2020.07.28

 

エバーリッチは、工商時報主催の「台湾サービス業評価」アウトレットモール/免税店部門において3年連続で金賞を受賞しました。これについて呉秀光副会長は、「台湾の玄関口にあって、販売員は商品を売るだけでなく、お客様に台湾らしさとプロフェッショナルのサービスを提供しなければなりません。お客様に満足していただくためには、第一に販売員一人ひとりがサービスを必要とされるお客様に積極的にアプローチし、第二にサービスに対する責任感を向上させることが重要です。」と述べました。

 

エバーリッチ内湖旗艦店の販売員許毓芳は、今年度覆面調査員による現場訪問審査の結果「トップサービス賞」を獲得しました。主催者は受賞理由として、顧客の問題に対して積極的に解決にあたったため、と評価しました。エバーリッチは従業員に対して家族のように接し、従業員同士もまた家族同様に接し、お客様に温かいサービスを提供しています。このようなサービスの信念と姿勢が、「エバーリッチ精神」となっています。

 

エバーリッチは、台湾観光大使として、将来に向けてたゆまず成長を続け、温かいサービスを提供し、台湾の宣伝担当としての責任を全うしてまいります。

「トップサービス賞」を受賞したエバーリッチ内湖旗艦店サービス担当許毓芳。

国家発展委員会主任委員龔明鑫氏がプレゼンターとして出席。エバーリッチ副会長吳秀光と。

台北市副市長黃珊珊氏から「トップサービス賞」を受賞。