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伴长辈过好年 全员志工文化力推爱的循环

过去十年来,岁末年终昇恆昌志工团队一定会前往八瑞安老院,准备各种团康活动与长辈同乐及一起围炉。对志工们来说,老人家们就像是自己的家人一样,年年给予最暖心的新年祝福。 今年受新冠疫情影响,且台湾近期疫情升温,考虑长辈们身体健康状况以及避免群聚增加染疫风险,因此延后原定一月底的探访关怀行程,取消团康与围炉活动,改由昇恆昌主管与同仁组成志工团队穿上黄背心,于2月5日(星期五)举行年菜致赠仪式。

把旅客当家人,昇恆昌同仁获颁「最感人工作贡献奖」

在国门肩负提升国家形象重任的昇恆昌,贴心细致的服务总让过往旅客留下深刻印象,今年昇恆昌同仁再度荣获「2020最感人工作贡献奖」,以桃园机场营业员叶婕如的服务案例「一条”带子”化解旅程危机」,获颁「民生服务类 - 首奖」。此奖项由1111人力银行举办,吸引31万人次以上民众网络投票,再经24位产学界的专家学者评选,最终于全国500名参选者中脱颖而出,让昇恆昌的六心级服务再获肯定。

国门服务第一线!再度荣获「台湾服务业大评鉴」金奖

昇恆昌连续第三年荣获工商时报主办的「台湾服务业大评鉴」畅货中心/免税商场业的服务金奖肯定,副董事长 吴秀光表示:「身处国门第一线,服务人员不是只有卖商品,还要让顾客能感受到台湾情感与专业服务,赢得顾客满意的关键就在于:第一、主动走向每一位有需要的顾客与旅客。第二、把服务的使命感放大。」

昇恆昌荣获DFNI国际旅游零售业界「最佳新开幕商店」奖

昇恆昌以去年十一月全新开幕的桃园国际机场第二航厦「中央区免税商店」暨「四楼餐饮区」,打败全球众多国际机场,获颁DFNI+Frontier Awards「Best New Shop Opening 最佳新开幕商店」大奖。

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